Dix ans après la loi consacrée aux droits des usagers, cette rencontre a pour vocation de faire le bilan des évolutions et la promotion des initiatives dans ce domaine afin d'aider à la création de dispositifs de participation des usagers, en dégageant notamment les grands principes et outils utiles à leur élaboration.
Cet événement national, dont la première édition s’est tenue le 30 janvier 2009 à Paris, fut organisé par le CISS, l’ANAMS, la DHOS, la maison des usagers du Centre Hospitalier Sainte Anne et celle de l’Hôpital Européen Georges Pompidou, avec le soutien des fédérations hospitalières FHF, FHP et FEHAP.
La participation des usagers au fonctionnement des établissements de santé peut prendre diverses formes, allant du simple respect des obligations réglementaires à la mise en place de dispositifs plus élaborés, tels que les espaces ou maisons des usagers, qu'une circulaire ministérielle récente conseille de mettre en place.
Afin de mettre en valeur les initiatives des établissements publics de santé dans ce domaine, nous invitons tout acteur ayant mené ou participé au déploiement de solution ou d’outils dans son établissement, son réseau de soins, son organisation, sa région,… à partager cette expérience.
Merci de transmettre vos messages à Annabelle Bocher, chargée de communication externe à la FHF : [email protected]