Stress des professionnels de santé et du social en France : enquête en ligne

910 professionnels des secteurs santé, social et médico-social ont répondu à cette enquête. Objectif : définir plus précisément les sources de stress ressenti, par secteur, âge, sexe, région, secteur ou encore par catégorie de métier. Les sondés ont dû répondre à une série de questions, notant à chaque fois leur stress ressenti sur une échelle de 1 à 10, 10 signifiant le stress ressenti maximum. Les trois principaux facteurs de stress des professionnels du secteur sont : –    une charge de travail trop importante –    un contexte difficile à gérer émotionnellement –    des rapports hiérarchiques conflictuels Bien qu'il soit un problème pour bon nombre de professionnels, un niveau de rémunération inadapté ne constitue pas un facteur important de stress. Les hommes se déclarent aussi stressés que les femmes avec une note de 6,8/10 pour les deux sexes. Les jeunes se sentent globalement moins stressés que leurs aînés avec une moyenne de 6,5/10. Les 34-45 ans seraient les plus sujets au stress avec une moyenne de 7/10. Les Franciliens affichent un stress ressenti de 7,1/10, légèrement supérieur aux professionnels habitant en Province chez qui il s'élève à 6,8/10. En ce qui concerne le secteur professionnel, c'est au sein des hôpitaux publics que les répondants affichent le stress ressenti le plus élevé avec une moyenne de 7,2/10, suivis de près par ceux des hôpitaux et cliniques privés ainsi que ceux des hôpitaux privés à but non lucratif avec respectivement 6,9/10 et 6,7/10. Dans le public, hors hôpitaux, les répondants se sentent moins stressés avec une note de 6,3/10. Les infirmiers se déclarent plus stressés que les aides-soignants avec un note moyenne de 7,2/10 contre 6,4/10. Avec un stress ressenti de 7,4/10, les fonctionnaires s'estiment plus stressés que les professionnels exerçant en libéral qui déclarent un stress de 6,2/10. Les stagiaires et les intérimaires affichent respectivement un stress de 7,2/10 et 7/10. Globalement, chez les professionnels de la santé et du social le niveau de stress ressenti est assez élevé puisqu'il est de 6,7/10. Les principales thématiques qui ressortent des réponses ouvertes sur les facteurs de stress qui impactent les répondants sont : le défaut de reconnaissance du métier, le manque de personnel ainsi que la violence de certains patients. Principales conclusions de l'enquête - Chez les professionnels de la santé et du social, le niveau de stress ressenti est en moyenne assez élevé (6,7 sur 10). - Les principaux facteurs de ce stress sont une charge de travail jugée trop importante ainsi qu'un contexte difficile à gérer émotionnellement - Beaucoup de répondants jugent leur salaire insuffisant mais cela influe peu sur leur stress ressenti. - Les rapports hiérarchiques peuvent avoir un impact négatif sur le stress, mais les professionnels interrogés ne s’estiment pas stressés par leur hiérarchie. - Les moins de 25 ans se déclarent moins stressés que leurs aînés (6,5 contre 6,9 sur 10). - Les franciliens se sentent plus stressés que les répondants habitant en province (7,1 contre 6,8 sur 10). - Les répondants des hôpitaux publics sont nettement plus stressés que ceux des autres secteurs (7,2 contre 6,6 sur 10).- Les infirmiers ont un sentiment de stress plus fort que les aides soignants (7,2 contre 6,4 sur 10). -Les professionnels travaillant à temps partiel se déclarent moins stressés que ceux travaillant à temps plein (6,5 contre 6,9 sur 10)