Adjoint administratif - Gestionnaire au secteur Admissions Facturation

Adjoint administratif - Gestionnaire au secteur Admissions Facturation

CDD

DESCRIPTION DU POSTE
1° POSTE
Un poste d'adjoint administratif est à pourvoir dès à présent au service des Admissions et de la facturation, CDD 1 mois renouvelable


2° ACTIVITÉS
Activité guichet sur le secteur admissions/facturation :

- Accueil physique des familles, proches, ambulanciers, taxis, orientation des patients si nécessaire

- Saisie des admissions

- Relations avec les services

- Encaissement des avances hospitalières, frais divers ou consultation externes

- Contentieux Admissions hospitalisation et soins externes

- Rédaction et mise en forme de courriers et divers documents

accueil téléphonique du service des admissions

Gestion administrative des dossiers



3° ORGANISATION
Cet emploi est placé sous la responsabilité hiérarchique :

- du responsable du service accueil-facturation du centre hospitalier-site de Chambéry ;

- et par délégation, de l'adjoint des cadres du secteur admissions-facturation.


4° TEMPS DE TRAVAIL - HORAIRES
Quotité : 100%

Roulement à repos variables Travail le samedi (environ 1 samedi/5).

Horaires de 7 heures 30 quotidiens (amplitude sur 8 heures de présence). Ces horaires peuvent varier selon les nécessités de service sur le modèle suivant : 07h55-16h10 ou 09h15-17h30 ou 08h-15h30 le samedi.



5° COMPÉTENCES REQUISES
Cet emploi exige les compétences suivantes :



- Respecter la confidentialité des informations recueillies,

- Maîtrise des techniques d'accueil en milieu hospitalier,

- Présentation irréprochable pour le poste aux guichets,

- Maîtrise des fondamentaux en anglais ou une autre langue à l'oral.

- A l'aise avec le matériel bureautique et informatique,

- Maîtriser les logiciels WORD, EXCEL, ainsi que la navigation sur Internet,

- Etre autonome dans son activité professionnelle

- Cibler les priorités

- Rigueur, capacité d'organisation et de planification du travail

- Sens de l'écoute

- Se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes

- Etre capable de travailler en équipe,

- Capacités relationnelles : qualité d'écoute vis-à-vis des usagers et de leurs familles, ainsi que des divers interlocuteurs et partenaires, aisance, bonne élocution

- Politesse et courtoisie.

Expérience souhaitée : idéalement niveau BTS et/ou expérience significative (guichet en caisse d'assurance ou en mutuelle, mairies, institutions publiques, etc.)

Rémunération selon les grilles de la FPH : 1740 nets/mois.

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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