Régulateur de flux patients – HNFC (H/F)

Régulateur de flux patients – HNFC (H/F)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

MISSIONS
Quotité de travail : temps plein
Horaires : Variables avec différents horaires sur l'amplitude 8h00 à 18h00.
Dans le respect de l'amplitude de 10H, ces horaires pourront faire l'objet d'ajustements en fonction de l'analyse de l'activité et du projet institutionnel.
Lieu : Trévenans

VOTRE SERVICE
Direction des Soins
Liaisons hiérarchiques : Direction générale / Cadre supérieur de santé
Liaisons fonctionnelles : Direction des soins : CSS, Cadre de santé des unités de soins, IDE, AS Equipes médicales des unités de soins Secrétariats médicaux, Infirmier liaison HAD ASS Direction des systèmes informatique Référent informatique

CONDITIONS DE TRAVAIL
Exigences du métier :
Appétence à travailler avec les outils informatiques
Sens de l'organisation
Capacité d'adaptation
Savoir gérer les priorités
Sens de la communication
Capacité à gérer des situations difficiles
Fort sens de la diplomatie et de la conciliation
Résistance au stress
Capacité d'analyse et de synthèse
Coopération multi professionnelles
Capacité de travailler en réseau professionnel

Exigences du pote :
Maitrise des outils informatiques
Formation logiciel Patient Flow Manager (PFM)
Expérience professionnelle diversifiée en unité de soins
Connaissances des parcours de soins des patients
Assurer le travail sur l'ensemble des périmètres
Connaissances de la cartographie des services de l'établissement
Cycles de travail établis à l'année dans le respect des référentiels et règles RH
Compte tenu du déploiement du projet institutionnel les horaires peuvent être ajustés

Supports à disposition :
Manuel d'utilisation du Logiciel Patient Flow Manager
Logiciels métier : PFM, FIRSTNET, POWER CHART, EXCEL, WORD
Charte de fonctionnement de la cellule
Intranet (procédures, référentiels)

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
- Gestion des placements patients dans les unités de soins d'hospitalisation complète suivant les règles d'hébergement validées par le corps médical.
- Adaptation du parcours de soins du patient en collaboration avec les secteurs d'activité selon les besoins.
- Effectue l'état quotidien de la disponibilité des lits en lien avec les unités de soins, les urgences et le programme du bloc opératoire.
- Met à jour les données d'occupation en temps réel: entrée, sortie, mutation, prolongation de séjour sur le logiciel informatique.
- Contacte au téléphone les services
- Visualise la charge prévisionnelle du service et affecte les patients en attente de lits en fonction des règles de prise en charge pré établies par les spécialités.
- Participe à la programmation des parcours patients selon les besoins.
- Analyse les flux et alerte en cas de tensions et/ou de sous occupation des lits
- Propose des solutions d'organisation, en lien avec l'encadrement.
- Recueille les indicateurs nécessaires au suivi de la gestion des lits.
- Recense les dysfonctionnements et participe à leur analyse.
- Adapte son comportement, sa pratique à des situations critiques dans son domaine de compétence.
- Informe et forme les nouveaux professionnels.
- Travaille avec l'encadrement et le PM sur la mise à jour des critères d'orientation des patients (thésaurus).

APTITUDES
- Appétence à travailler avec les outils informatiques
- Sens de l'organisation et capacité d'adaptation
- Savoir gérer les priorités
- Sens de la communication
- Capacité à gérer des situations difficiles
- Fort sens de la diplomatie et de la conciliation
- Résistance au stress
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Coopération multi professionnelles et capacité de travailler en réseau professionnel
- Expérience professionnelle diversifiée en unité de soins
- Connaissances des parcours de soins des patients
- Connaissances de la cartographie des services de l'établissement

Diplômes :
Infirmier / Infirmière DE
BTS Assistant de Direction,
Diplôme de secrétariat médico-social,

Hôpital Nord Franche-Comté
100 route de MOVAL CS 10499 TREVENANS - 90015 BELFORT cedex
90400 TREVENANS

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