ADJOINT DES CADRES ADMISSIONS HOPITAL NOVO

ADJOINT DES CADRES ADMISSIONS HOPITAL NOVO

CDI

La Gestion Administrative des Patients est présente sur lensemble des sites de lHôpital NOVO, et se partage en différents secteurs, dont les guichets des admissions et les guichets externes, ou guichets polyvalents (en fonction des sites), les guichets des urgences, le service facturation externes et séjours, le mouvement, la psychiatrie, les EHPAD et les MAS.
Léquipe dencadrement est constituée de cinq adjoints des cadres et un attaché dadministration.

PERIMETRE DACTIVITE
- Secteurs dactivité :

Site de Pontoise
Front office de secteur dhospitalisation MCO et SSR

Site de Beaumont
Front office Accueil polyvalent (Hospi-externe)
Front office des urgences
Déplacements possibles sur les autres sites de lhôpital NOVO.
- Travail en binôme avec lAdjoint des Cadres chargé du Back office dhospitalisation (remplacement pendant les congés)
- Travail en collaboration avec les autres Cadres de la Gestion Administrative des Patients
- Horaires de travail : forfait cadre avec une présence de trois jours hebdomadaires sur le site de Pontoise et 2 jours sur le site de Beaumont

MISSIONS PRINCIPALES
- Elaboration des plannings des équipes, contrôle du logiciel de la gestion des temps
- Evaluation annuelle des agents, et plan de formation
- Recrutement et intégration des nouveaux agents
- Encadrement des équipes, organisation et planification du travail
- Accompagnement et formation des agents
- Management
- Gestion des conflits
- Organisation et contrôle du travail
- Suivi dindicateurs
- Elaboration des devis
- Elaboration, actualisation, mise en uvre des protocoles, procédures..
- Contrôles qualitatifs (indicateur, exhaustivité.)
- Organisation et animation des réunions
- Contrôle de lactivité externe et des interfaces sur le site de Beaumont
- Gestion de problématiques organisationnelles
- Mise en uvre de nouveaux circuits

QUALITES ET COMPETENCES SOUHAITEES
- Aptitude à lencadrement et à la prise de décision
- Capacité danalyse
- Très bonnes qualités relationnelles, sens de laccueil et des relations humaines
- Rigueur, sens de lorganisation et réactivité
- Capacité dinitiative
- Ecoute active
- Sens du travail en équipe
- Discrétion
- Disponibilité et faculté dadaptation
- Volonté dentreprendre et daméliorer
- Adaptation au changement
- Maitrise informatique

MISSIONS TRANSVERSALES
- Identitovigilance
- Démarche qualité Certification des Comptes
- Etat civil
- Signature des décisions de psychiatrie
- Participation à la mise en uvre de projets institutionnels

RELATIONS HIERACHIQUES
- LAttaché dAdministration Hospitalière de la Gestion administrative des patients
- Le Directeur de loptimisation du parcours patients et recettes
- Le Directeur de la stratégie financière et du dialogue de gestion


RELATIONS PROFESSIONNELLES

Relation internes :
- Département de linformation médicale
- Assistants du service social
- Assistants médico-administratifs
- Service Qualité, relation avec les usagers
- Service Informatique
- Cadres et Corps médical de lensemble des services de soins, pharmacie
- Contrôle de gestion
- Service des Ressources Humaines

Relations Externes :
- Services du Trésor Public de Pontoise
- Caisse Primaire dAssurance Maladie
- Mutuelles
- Editeurs de logiciels
- Autres établissements de santé
- Mairies (service Etat civil)
- Prestataires externes

Hôpital NOVO - Site de Pontoise
6 avenue de L'ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY PONTOISE

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