Détails de l’offre
Poste proposé
Responsable "Relations avec les usagers" Direction de la Patientèle H/F
Contrat
Mutation; Vacation; Détachement; CDD
Descriptif
Le/La Responsable "Relation avec les usagers" sera membre de l'équipe d'encadrement de la Direction de la Qualité, de la Patientèle et des Affaires Juridiques (la DQPAJ).Missions principales :
- Accompagner les démarches autour des questions de laïcité, d'accès aux soins, notamment pour les personnes présentant un handicap, et d'accueil
- Travailler sur les circuits et les procédures associées en matière de politique patientèle (ex : recours à l'interprétariat, agression entre usagers, etc.).
Le/La cadre aura sous sa responsabilité l'équipe Handiconsult (3 Infirmiers/ières), les aumôneries (et les aumôniers salariés) et la responsable des équipes du standard et de l'accueil, dont il/elle constituera le binôme en son absence.
Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.
Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins !
Personne à contacter
Mme. Recrutement CHU de Tours - [email protected]
URL de l’offre : https://chu-tours.mstaff.co/offer/24039?referer=fhf
Etablissement
Hôpital Trousseau
Avenue de la République
37170 Chambray-lès-Tours
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