Agent Centre 15 (H/F)

Agent Centre 15 (H/F)

CDD

DESCRIPTION DU POSTE
Des postes d'assistant(e)s de régulation médicale sont à pourvoir à compter du 22/01/2024, à 100% au sein du CHMS au SAMU Centre 15. CDD de 3 mois renouvelables.

LES MISSIONS DU POSTE
Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département

Gestion de l'aide médicale urgente et de la permanence des soins

Identification de l'appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l'appel

Gestion de l'appel par l'outil informatique Appli Samu

Réponse adaptée

Faire appel au médecin régulateur pour tout appel

Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l'aide médicale urgente

Possibilité de départ Flash en cas d'urgence vitale

Communication par réception et émission d'appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres Smur du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio. Formation interne minimum 4 semaines, à la prise de poste.

Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l'intervention

Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc)

Avoir une écoute attentive et dépassionnée pour tous les appels et particulièrement pour ceux à caractère social.

Participation à des exercices préfectoraux.



COMPÉTENCES REQUISES


Cet emploi exige les compétences suivantes :

Détenir des connaissances en anglais oral

Posséder une connaissance du langage médical

Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin

Esprit d'équipe indispensable

Respect strict du secret professionnel

Aptitude à maitriser et à gérer le stress

Avoir une capacité auditive intacte

Avoir une élocution aisée

Avoir une bonne connaissance de la géographie du département

Avoir une écoute totale adaptée et bienveillante pour tous les appels

Etre disponible (souvent remplacement au pied levé)

Avoir une capacité d'adaptation aux variations de charge de travail (quotidiennes, weekends, fêtes, vacances scolaires etc.)

Poste en 12h, amplitude horaire : 6h30 - 00h00 / poste de nuit ponctuel: 19h-7h

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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