ASSISTANT QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F)

ASSISTANT QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

MISSION

L'Assistant(e) qualité et gestion des risques est chargé(e) de l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins au sein de la filière sanitaire et médico-sociale du Groupe Hospitalier Rance Emeraude. Il / elle est chargé(e) de recueillir et exploiter les informations terrain (internes / externes) et de mettre en uvre les actions adéquates dans le domaine de la gestion des risques. Il / elle contribue à la définition de la politique et du plan d'action qualité et sécurité des soins ; il / elle participe à son pilotage et à sa mise en uvre sous la responsabilité du directeur de l'ACSEPPT.

ACTIVITES PRINCIPALES

1. Mise en uvre de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins :
- Promouvoir la culture d'amélioration continue de la Qualité et Sécurité des Soins lors des réunions, groupes de travail et instances.
- Contribuer à l'organisation et à l'animation de la Semaine Sécurité des Patients.
- Participer aux réunions de régulation des déclarations d'évènements indésirables (EI).
- Contribuer à la mise à jour des cartographies des risques.
- Participer à l'élaboration et au suivi des indicateurs qualité.
- Contribuer aux démarches d'évaluations internes et externes (HAS, ARS, ISO, COFRAC).
- Rédiger des articles sur la démarche qualité et gestion des risques (Journal « actu qualité », lettre du GHRE, Note d'information).
- Accompagner le groupe de travail Situations Sanitaires Exceptionnelles dans la mise à jour des fiches réflexes et fiches actions avec les référents des thématiques.
- Participer au déploiement du nouveau logiciel métier (EI, GED, PAQSS).

2. Accompagnement et suivi des pôles de santé dans leur démarche qualité et gestion des risques :
- Préparer et animer les cellules de pôle (semestrielles).
- Animer et maintenir une dynamique qualité en routine (audit, gestion documentaire ).
- Accompagner, sensibiliser et former les équipes
- Suivre les risques des pôles
- S'assurer de la mise en uvre dans les services du recueil de l'expérience patient et de l'actualisation des documents à l'attention des usagers.
- Suivre et garantir la mise à jour du PAQSS (Programmes d'Action Qualité et Sécurité des Soins) en lien avec l'encadrement de pôle/de service.
- Planifier/Réaliser/Suivre les évaluations en lien avec les professionnels (autoévaluation HAS, audits internes, recueil d'indicateurs).

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Lieu de travail : Centre hospitalier de Saint Malo avec déplacements réguliers au sein du Groupe Hospitalier Rance Emeraude. Des réunions de travail sont également possibles en région.

Temps de travail : temps plein sur une base de 35h hebdomadaire ou 39h avec RTT en fonction du profil.

Avantages :
- Possibilité d'accéder aux avantages proposés par le Comité de Gestion des uvres Sociales (CGOS) et par l'Amicale du Personnel.
- Restaurant d'entreprise.

PROFIL RECHERCHE

Formation et expérience :
- Bac+2 dans le domaine de la qualité : DUT, BTS en QHSE
- Expérience professionnelle dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en santé

Savoir-Faire :

Animation de la démarche
- S'exprimer auprès de publics variés internes et externes
- Savoir argumenter avec différents interlocuteurs et les faire adhérer aux enjeux et projets qualité et gestion des risques
- Animer, mobiliser et dynamiser les groupes de travail et réunions
- Pédagogie auprès des utilisateurs dans son domaine de compétence
- Réaliser des reporting réguliers sur l'avancée des actions
- Etre autonome et avoir le sens des priorités
- Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse

Méthodologies
- Conduite de projet
- Identifier, analyser prioriser des informations relevant de son domaine d'activité
- Coordonner les démarches d'évaluations et y participer (enquêtes et audits)
- Maîtriser la gestion du système documentaire et la conception des documents qualité
- Analyser et optimiser les processus
- Utiliser les logiciels métiers (Ennov®, Sphinx®) et les outils bureautiques
- Rechercher et exploiter des sources d'informations liées à la veille réglementaire dans son domaine d'activité
- Planifier, organiser et répartir sa charge de travail
- Avoir des compétences rédactionnelles

Savoir être
- Aptitudes relationnelles et sens du travail en équipe
- Rigueur et discrétion
- Capacité d'initiative
- Dynamisme

Autre : Permis B

Centre hospitalier de Saint-Malo
1, rue de la Marne
35403 Saint-Malo

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