SECRETAIRE DES EQUIPES MOBILES EN PSYCHOGERIATRIE

SECRETAIRE DES EQUIPES MOBILES EN PSYCHOGERIATRIE

CDD

ACTIVITES
Accueil et orientation des patients :
Assurer l'accueil et l'orientation téléphonique des patients, familles, EHPAD, partenaires extérieurs et appels internes.
Gestion de la messagerie et transmission des messages téléphoniques, fax et demandes d'intervention.
Gestion des différentes messageries électroniques
Prise de rendez-vous/gestion des agendas :
Prise de rendez-vous des patients (annulation et report)
Programmation des visites en EHPAD des différentes équipes mobiles
Gestion des dossiers patients :
Recherche, commande et validation à la réception du DPU
Classement du DPU
Création, classement et archivage des dossiers externes
Recherche d'antériorités d'hospitalisation ou de consultations
Saisie et mise en forme de documents :
Relecture et mise en page des comptes rendus
Gestion du courrier du service
Création d'outils de suivi d'indicateurs, de documents du service
Traitement de l'information/documents communiqués
Création d'identité de patients non connus
Consultation des droits cpam du patient
Création des séjours externes et annulation de venues
Saisie et suivi des patients dans le logiciel Terr-eSanté
Traitement des données :
Saisie du codage des actes CCAM
Saisie de l'activité dans des tableaux statistiques pour bilan (rapport d'activité en lien avec l'ARS)
Gestion des stocks :
Reprographie / Magasin (documents, ordonnances, fournitures consommables)
Formulaires CERFA
Particularités :
Participation à la polyvalence avec la secrétaire de l'équipe mobile de soins palliatifs
Participation à la polyvalence avec les secrétaires des consultations de gériatrie
Saisie des plannings médicaux dans le logiciel Hexagone Web
Collaboration avec l'encadrement soignant concernant des tâches administratives (saisie et mise en forme de documents de service, élaboration de tableaux)
Connaissances associées :
Terminologie médicale
Maitrise du logiciel Excel
Règles de codage
Droits des patients
Logiciels institutionnels : Cristal-Link / Easily (SWAP, DMC, Plan de soins V4), Hexagone Web Clip 98 Intraveil PTAH LIFEN messagerie Outlook Lecteur CPS AMELIPRO.
Savoir-faire / Savoir-être requis :
Capacité à travailler en équipe, qualités relationnelles
Maitrise de l'expression écrite et orale
Analyser et optimiser un parcours médico-administratif
Evaluer la pertinence/la véracité des données et/ou informations
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
Rigueur professionnelle
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
Identifier, analyser, prioriser les urgences et synthétiser les informations
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

Horaires et lieu de travail :
Lundi au vendredi
Bâtiment Chambas 1er étage
Amplitude horaire du Secrétariat :
9 h 00 17 h
Temps de travail : 7h24
Congés à prendre en accord avec sa collègue

Groupement hospitalier Eaubonne - Montmorency - Hôpital Simone Veil
14 RUE DE SAINT PRIX
95600 EAUBONNE

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