Chargé d'application informatique (H/F)

Chargé d'application informatique (H/F)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

DESCRIPTION DU POSTE
Un poste de Chargé(e) d'application informatique est à pourvoir à 100% dans le service suivant : Direction des systèmes d'information, département Applications métiers.



1° Poste et Missions

Il a pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information métier dans le domaine applicatif qui lui est confié.

Il s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier.



2° Activités

EXPLOITATION :

· Supervise et administre les applications métiers

· Assure et supervise l'ordonnancement des différentes tâches d'exploitation (techniques et fonctionnelles)

· Met en uvre la politique de sécurité des applications gérées de manière à assurer :

La disponibilité des données
L'intégrité des données
La confidentialité des données
La traçabilité des données
· Gère les incidents liés aux applications, signalés sur le portail de service ou via les outils de supervision

· Participe aux évolutions et migrations des applications et bases de données avec le département infrastructure

· Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement des applications sur le portail de service, avec les actions

correctives réalisées.

· Escalade si nécessaire les tickets non résolus aux entités compétentes et alerte les autres départements de la DSIO en

cas de suspicion d'escalade

· Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »

· Suit les tâches du secteur lui incombant

· Participe occasionnellement à la hotline (support téléphonique)



QUALITÉ, SÉCURITÉ :

· Rédige le dossier d'exploitation des applications et s'assure de sa diffusion

· Assure l'exploitation et la maintenance en conditions opérationnelles des applications métiers dont il a la charge

· En cas de situation perturbée, diffuse l'information nécessaire à l'exercice du métier

· Applique les plans de secours (PCA/PRA)

· Rédige et applique les documentations techniques et d'exploitation relatives à son secteur d'activité

· Participe au respect des procédures et d'assurance de qualité et de sécurité du SI

SUIVI :

· Assure une veille technologique sur l'état du marché pour ses secteurs d'activité

· Est force de proposition sur des choix technologiques/fonctionnels en cohérence avec le développement actuel et futur du système d'informations dans un souci d'amélioration de la productivité et de la prise en charge du patient



Fournit les éléments nécessaires à l'encadrement pour valider les jalons (MOM, démarrage, VA, VSR)

· Signale toute dérive fonctionnelle, technique, temporelle du projet au chef de projet

· Fournit les éléments nécessaires aux arbitrages à réaliser par le DSIO : périmètre du projet, délais, ressources,

objectifs, enjeux, contraintes, faisabilité et risques

· Participe à la gestion de crise avec l'encadrement lors de la survenue d'incident d'exploitation majeurs sur l'ensemble

des applications en production dont il a la charge et apporte un appui technique, fonctionnel ou organisationnel.



RELATIONS FOURNISSEURS :

· Entretient de bonnes relations avec les fournisseurs, en particulier les éditeurs de logiciels, sociétés de services et cabinets de conseil intervenant sur les applications métiers dont il a la charge.



3° Organisation

Cet emploi est sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable du département "Applications métiers" du CHMS.

Le Chargé(e) d'application informatique est dans un lien de collaboration fonctionnelle, avec les utilisateurs et référents métiers, les prestataires et fournisseurs, le RSSI et le DPO du GHT afin de s'assurer du respect des règles de sécurité préconisées.



4° Temps de travail - Horaires

Grade cible : Technicien supérieur hospitalier - catégorie B de la fonction publique hospitalière

Conditions de travail dans le poste :

Décompte jour, soit 19 jours de RTT pour un temps plein

· Contraintes particulières :

Participe aux astreintes informatiques



5° Compétences requises

Formation et expérience :

· De formation supérieure Bac +2/3 en informatique

· Expérience d'environ 3 à 5 années dans un poste comparable au sein d'une équipe de TMA, au sein d'une DSIO ou d'une

SSII

· Connaissance du milieu de la santé fortement appréciée

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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