Assistant de régulation médicale (H/F)

Assistant de régulation médicale (H/F)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

DESCRIPTION DU POSTE
Un poste d'assistant(e)s de régulation médicale est à pourvoir à compter de début avril, à 100%, au sein du CHMS au SAMU Centre 15.

LES MISSIONS
Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département
Gestion de l'aide médicale urgente et de la permanence des soins
Identification de l'appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l'appel
Gestion de l'appel par l'outil informatique Appli Samu
Réponse adaptée
Faire appel au médecin régulateur pour tout appel
Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l'aide médicale urgente
Possibilité de départ Flash en cas d'urgence vitale
Communication par réception et émission d'appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres Smur du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio (formation diplômante obligatoire de 2 semaines à Grenoble)
Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l'intervention
Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc)
Avoir une écoute attentive et dépassionnée pour tous les appels et particulièrement pour ceux à caractère social.
Couverture de Dispositif de Secours Prévisionnel sur certains évènements (musilac, Tour de France)
Participation à des exercices préfectoraux.
COMPÉTENCES REQUISES
Cet emploi exige les compétences suivantes

Détenir des connaissances en anglais oral
Posséder une connaissance du langage médical
Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin
Esprit d'équipe indispensable
Respect strict du secret professionnel
Aptitude à maitriser et à gérer le stress
Avoir une capacité auditive intacte
Avoir une élocution aisée
Avoir une bonne connaissance de la géographie du département
Avoir une écoute totale adaptée et bienveillante pour tous les appels
Etre disponible (souvent remplacement au pied levé)
Avoir une capacité d'adaptation aux variations de charge de travail (quotidiennes, weekends, fêtes, vacances scolaires etc.)

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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