SUPERVISEUR - MANAGER REGULATION SAMU-SAS 33 - H/F

SUPERVISEUR - MANAGER REGULATION SAMU-SAS 33 - H/F

CDI

Descriptif du poste :

POSTE DE TRAVAIL:
Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00
Roulement du lundi au vendredi
Travaille 1/3 week-end
MISSIONS GENERALES
Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU SAS, comme adjoint au cadre de santé et travaille en équipe avec 2 autres superviseurs.
Le superviseur de salle  :
Assure le pilotage opérationnel et l'activité des ARM pour garantir la qualité de réponse aux besoins de santé de la population
Coordonne les ressources humaines, techniques, l'organisation du SAMU-SAS et la gestion des appels dans un contexte d'urgence
Coordonne les informations au sein des équipes du SAMU- SAS et en lien avec les partenaires (SMUR, SDIS, ATSU, urgences ...) 
Contribue à l'évaluation, au développement et au maintien des compétences individuelles et collectives
Identifie et transmet les difficultés opérationnelles et/ou dysfonctionnements liés à l'activité, procède à leur analyse et traitement
S'inscrit dans une dynamique de gestion de projets du SAMU SAS et du Pôle URGENCES SAMU SMUR
MISSIONS SPECIFIQUES
Sous l'autorité du Cadre de santé, en étroite collaboration avec les médecins responsables du SAMU-SAS, le superviseur :
Est présent en salle de régulation dans une logique d'anticipation et d'adaptation des ressources à la charge de travail 
Evalue et contrôle la charge d'activité par poste de travail
Contrôle la bonne application des procédures
Appuie son management sur les outils de supervision à sa disposition
Accompagne et soutient les ARM dans des situations d'appels complexes
Participe à la coordination des informations en lien avec les partenaires du SAMU (SMUR, SDIS, ATSU, urgences ...)
Contrôle, anticipe, gère la maintenance et la survenue de dysfonctionnements techniques en collaboration avec l'ingénieur DSI
Contribue à la gestion de cellule de crise en SSE
contact : Angélique FRESARD Cadre supérieur de santé 06.49.25.83.68

Profil recherché :

QUALITES RECHERCHEES
Disposer de qualités et/ou d'une expérience dans le management
Avoir le sens des responsabilités
Avoir des capacités d'écoute, le sens des relations humaines et de maîtrise de ses émotions
Faire preuve de discernement, d'analyse, d'adaptabilité
Maîtriser les modes de communication et les outils des systèmes d'information
Posséder des capacités d'analyse, d'organisation et savoir prioriser les situations
Faire preuve d'autonomie dans ses décisions
Détenir une approche pluri-culturelle d'ouverture et une intégrité professionnelle

Groupe hospitalier Pellegrin
Place Amélie Raba-léon
33076 Bordeaux

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