TECHNICIEN DES SYSTEMES D'INFORMATION H/F - CH DE SAINT-FLOUR

TECHNICIEN DES SYSTEMES D'INFORMATION H/F - CH DE SAINT-FLOUR

CDI; Détachement; Mutation

1 Poste à pourvoir
SITUATION DANS L'ORGANIGRAMME
Liaisons hiérarchiques :
- Responsables applicatifs et infrastructures
- Directeur des systèmes d'information GHT
Liaisons fonctionnelles :
- Tous les services de l'organisation

DIPLÔMES, QUALIFICATIONS, HABILITATIONS, NIVEAU REQUIS
- Technicien supérieur (expérience sur un poste équivalent appréciée)
- Licence DUT -BUT
- Permis B

APTITUDES PROFESSIONNELLES
Savoir-faire :
Analyser les besoins utilisateurs
Faire preuve de pédagogie
Répondre avec réactivité aux demandes utilisateurs
Savoir travailler avec une solution de tickets
Savoir prioriser ses actions
Avoir de bonnes qualités rédactionnelles
Savoir rendre compte de ses activités
Tenir à jour la base de connaissances
Savoir-être :
Aptitude au travail en équipe
Force de proposition
Engagement
Respect des procédures et méthodes internes
Discrétion

ACTIVITES
Finalité du Poste : Le technicien des systèmes d'information assiste et accompagne les utilisateurs sur la prise en charge des fonctionnalités des logiciels dont ils ont l'usage.

ACTIVITES PRINCIPALES
Assister les utilisateurs
Participer au déploiement des projets
Rédiger des documentations techniques et documentations de formation
Traiter des demandes de support sur son périmètre
Identifier des besoins en formation de ses utilisateurs
Analyser des problématiques techniques

HORAIRES DE TRAVAIL
35h par semaine

Centre Hospitalier Henri Mondor
50 avenue de la République 50 avenue de la République
15002 AURILLAC

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