Responsable parcours adm patient, facturation/recouvrement

Responsable parcours adm patient, facturation/recouvrement

CDI; Mutation; Détachement

L'ÉTABLISSEMENT :
Ouvert en 2000, le centre hospitalier du val dAriège est issu de la fusion des hôpitaux de Foix et Pamiers, cités ariégeoises possédant une tradition hospitalière très ancienne. Depuis le 1er Janvier 2018, le centre hospitalier du val dAriège et le centre hospitalier du Pays d'Olmes ont fusionné pour donner naissance au centre hospitalier intercommunal des vallées de l'Ariège. Retrouvez, en quelques lignes sur cette page, l'histoire de la naissance du CHIVA.

LE POSTE :
MISSION PRINCIPALES
Coordonner et gérer au quotidien le fonctionnement de la chaine AFR dans une logique de parcours patient et de sécurisation de la chaine de recettes.
Piloter des projets relevant de son périmètre, en articulation étroite avec les responsables des autres secteurs de la DFSI et le cas échéant, d'autres cadres de l'établissement
Assurer le management de proximité des agents accueil, bureaux des entrées/facturation et TIM avec l'appui d'une ACH, et le management des responsables des secrétariats médicaux et du SGDP.
MISSIONS DETAILLEES
Encadrement de proximité des équipes du Bureau des entrées et de la facturation en lien avec une adjointe ACH :
- Encadrer et contrôler, dans l'exécution de leurs tâches, les équipes :
accueil administratif du hall principal du site principal, Maternité/Pédiatrie et du site de Lavelanet
gestion/facturation/recouvrement
régisseur de recettes et de dépots
état civil
contrôle interne recettes
o des TIM, dont le management fonctionnel est assuré par le médecin DIM
- Gestion et management des équipes d'accueil et facturation
- Assurer la continuité du fonctionnement du service et la qualité du service rendu :
de l'accueil des patients et des familles,
de la saisie des informations enregistrées dans le dossier administratif du patient.
- Veiller à l'application des procédures
- Accueillir et intégrer les nouveaux arrivants
- Garantir la formation du nouveau personnel sur son champ d'activité

Organiser les processus d'admission des patients dans une logique de parcours patient
- Définir et assurer la mise en uvre des procédures d'admission de l'établissement, en sécurisant les identités et en fluidifiant le parcours pour les patients
- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'orientation des patients
- Suivi de l'application des procédures d'identito-vigilance par l'équipe des admissions
- Suivi de l'évolution du taux de qualification INS et mise en uvre d'actions correctives
- Participation à la CIV-T en qualité de référent pour le CHIVA et à la CIV locale

Suivi et amélioration de la facturation, du recouvrement et du contentieux
- Piloter et déployer les projets ou dispositifs nationaux relatifs à la chaine des recettes permettant d'améliorer l'existant
- Piloter la chaine AFR sur la base d'indicateurs rassemblés dans un tableaux de bord de la performance de la chaine AFR
- Assurer la veille réglementaire des règles de facturation
- Formaliser les « infos-codage » à destination des services et garantir la diffusion de l'information et sa bonne compréhension
- Veiller à la facturation des dossiers de soins externes et d'hospitalisation en liaison avec l'équipe dans les délais requis
- Dans le cadre de FIDES : analyser les causes de rejets et résoudre les difficultés rencontrées
- Assurer le suivi des flux, du suivi du cycle de vie des factures, des rejets et du recouvrement en lien avec la Trésorerie.
- Assurer le règlement des litiges et le suivi des contestations et des contentieux liés à la facturation, mettre en uvre des actions visant à limiter les créances irrécouvrables
- Coordonner la facturation des EHPAD en lien avec l'agente référente ;
- Coordonner le contrôle interne sur le cycle des recettes, en lien avec l'agente référente, en vue de la certification annuelle des comptes

Manager les responsables des secrétariats médicaux et du service de gestion des dossiers patients
- Encadrer et manager ces responsables au quotidien
- Suivre l'avancement des projets

Missions spécifiques ou ponctuelles
- Garantir la surveillance quotidienne du traitement des rejets d'intégration d'actes, gestion au fil de l'eau des corrections
pour garantir l'exhaustivité et la qualité de la facturation et les délais
- Paramétrage des applications informatiques et tests des nouvelles versions
- Accompagnement technique de l'équipe BE dans l'utilisation des logiciels informatiques
- Participation aux envois mensuels du PMSI : extraction des fichiers contrôles et analyse des indicateurs qualité et de leur cohérence.
- Représenter l'étblissement dans des groupes de travail régionaux ou nationaux relatif à son domaine, participer au groupe régional FHF des responsables des bureaux des entrées et de facturation.
- Assurer ponctuellement l'intérim de la directrice des affaires financières.

PROFIL RECHERCHÉ :
Diplômes exigés ou souhaités :
BAC + 3/5 dans le domaine de la comptabilité, de la gestion et/ou du management.
Savoir-être :
- Leadership
- Organisation
- Rigueur
- Diplomatie et sens de la communication
- Pédagogie

CHIVA - Site de Saint Jean de Verges
Rn 20 - Sortie 9 - Saint-Jean de Verges BP 90064 - 09017 FOIX cedex
09107 Saint-Jean de Verges

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