Qualiticien

Qualiticien

CDD

Rattaché(e) à la responsable qualité et gestion des risques de l'établissement ainsi qu'au directeur adjoint, vous serez en lien avec les qualiticiens de l'établissement. Vos missions seront les suivantes :

Mission générale : Participer à la mise en oeuvre de la politique Qualité -Gestion des Risques des résidences de Bellevue en collaboration avec les autres qualiticiens.
- participer à l'amélioration continue de la qualité, de gestion des risques, de culture sécurité, en intégrant les attendus des recommandations de bonnes pratiques, du référentiel d'évaluation de la HAS et l'implication des usagers
- accompagner les professionnels dans l'appropriation du dispositif d'évaluation

Relations usagers :
- participer à la gestion des plaintes et des réclamations en collaboration avec les responsables des résidences
- animer les réunions de commission relation Usager : CRU

Qualité :
- élaborer, planifier, mettre en oeuvre, suivre et évaluer le programme global d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- promouvoir et diffuser la culture de sécurité, qualité, gestion des risques par le biais d'actions de sensibilisation et de formation
- proposer une aide méthodologique pour tous les acteurs dans les projets, groupes de travail.
- piloter les évaluations de l'établissement en collaboration avec le responsable de service
- réaliser des audits
- former les professionnels à l'utilisation du logiciel AGEVAL

La gestion documentaire :
- aider, concevoir et formaliser les procédures qualité puis les diffuser
assurer l'actualisation de l'outil de gestion documentaire de l'établissement AGEVAL

Gestion des risques :
- participer à la mise en place d'outils internes visant à assurer la gestion des risques à priori et à posteriori (retour d'expérience, signalement d'événement indésirable, ...)
- assurer le suivi des fiches des événements indésirables
- animer les réunions comité technique des événements indésirables : CTEI
- réaliser les déclarations en externe auprès des organismes de tutelles (Evènement Indésirable Grave)

EHPAD Les Résidences de Bellevue
1,rue du Président Maulmont
18021 Bourges

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