Détails de l’offre
Poste proposé
Gestionnaire pôle Support F/H
Contrat
CDD
Descriptif
Il s'agit d'un poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique, ainsi qu'en externe dans le cadre d'un CDD (3 mois, renouvelable).Mission générale : Suivi d'activité - Tableaux de bord - Dématérialisation - Prestations de service pour l'ensemble des pôles
Missions détaillées :
Activités principales :
- Production et exploitation des statistiques d'activité ;
- Extractions SAP pour le contrôle interne, le contrôle allégé en partenariat et pour les indicateurs de gestion ;
- Suivi mensuel des factures non parvenues pour l'ensemble des pôles et transmission aux cadres de pôle pour traitement ;
- Aide à la préparation des données, de la collecte et de la transmission des informations relevant du service facturier, nécessaires aux Commissaires aux comptes ;
- Aide sur les tests à effectuer en environnement de recette en vue de l'amélioration ou de la correction des transactions du logiciel métier SAP ;
- Suivi des habilitations informatiques et GRC en coordination avec la référente (responsable du pôle) ;
- Administration et gestion du compte Chorus Pro (Paramétrage, Gestion des accès, Assistance et Formation des utilisateurs internes et externes à l'utilisation du portail Chorus Pro) ;
- Harmonisation et coordination des fiches de procédure de l'ensemble des secteurs du service facturier ;
- Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques ;
- Tri, classement et inventaire des archives (dossiers, documents...) ;
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité.
Savoir faire requis :
- Utiliser les logiciels métier (SAP)
- Utiliser l'outil Excel (fonctions telles que RechercheV, si, somme si, TCD,...)
- Analyser des données, des tableaux de bord
- Rechercher de la documentation
- Bonne capacité d'analyse ; curiosité et esprit critique pour l'analyse des chiffres
- Maîtrise des outils informatiques
Connaissances associées :
- Communication et pédagogie
- Comptabilité publique (bases)
Savoir être requis :
- Qualités de rigueur et de concentration
- Goût pour le travail en équipe et qualités relationnelles
Prérequis :
- Connaissances de SAP, Readsoft et des outils bureautiques.
POUR CANDIDATER :
MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS
Personne à contacter
Etablissement
Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)
3, avenue Victoria
75184 Paris