Assistant de Régulation médicale (H/F)

Assistant de Régulation médicale (H/F)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

description du poste
1° Poste

Un poste d'assistant de régulation médicale (ARM) à 100 % est à pourvoir au Centre 15 de Savoie situé au centre Hospitalier Métropole Savoie.



2° Activités

Principe Général :

Le travail s'effectue en horaire variable (8-10 et 12 heures) en alternance jour / nuit (sans poste fixe) sur le plateau du Centre de Réception et de Régulation des Appels de la Savoie.



L'organisation des postes de travail est adaptée au flux d'activité :

- Horaire : jour, nuit et décalé (ex : 12h/24h)

- Saison : haute saison hiver, haute saison été, basse saison

Le remplacement se fait uniquement en interne en cas d'absentéisme.



3° Organisation

Le médecin responsable de l'unité est le Dr USSEGLIO et le Médecin Référent de la filière Centre 15, le Dr MAMPE. L'ARM sera placé sous la responsabilité hiérarchique de Mme BONTRON, cadre de santé du SAMU de la Savoie et de Mr MICHEL, cadre supérieur de santé du pôle URCN.



4° Les Missions du poste

Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département
Gestion de l'aide médicale urgente et de la permanence des soins
Identification de l'appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l'appel
Gestion de l'appel par l'outil informatique Appli Samu
Réponse et communication adaptées en toutes circonstances
Faire appel au médecin régulateur pour tout appel
Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l'aide médicale urgente
Possibilité de départ Flash en cas d'urgence vitale
Communication par réception et émission d'appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres SMUR du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio
Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l'intervention
Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc)
Couverture de Dispositif de Secours Prévisionnel sur certains évènements (musilac, Tour de France)
Participation à des exercices préfectoraux.


5° Compétences requises

Cet emploi exige les compétences suivantes

Posséder un baccalauréat
Etre titulaire du diplôme d'ARM
En l'absence de diplomation: s'inscrire dans une démarche de formation au CEFARM ou de VAE si éligible
Détenir des connaissances en anglais oral
Posséder une connaissance du langage médical
Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin
Esprit d'équipe indispensable
Respect strict du secret professionnel
Gestion efficace des émotions requise
Avoir une capacité auditive intacte
Avoir une élocution aisée
Etre en mesure de s'approprier la géographie du département de la Savoie
Avoir une écoute totale adaptée et bienveillante pour tous les appels
Se montrer disponible pour assurer la continuité du service en cas d'absentéisme
Avoir une capacité d'adaptation aux variations de charge de travail (quotidiennes, weekends, fêtes, vacances scolaires etc.)


6° Procédure

Grade cible : adjoint administratif pour les agents n'ayant pas le diplôme d'ARM, AMA pour les agents titulaires du diplôme.

Les personnes intéressées et disposant des compétences requises peuvent adresser leur candidature (lettre + curriculum-vitae) au service recrutement de la Direction des Ressources Humaines :[email protected] pour le 6 avril 2025 au plus tard.

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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