Un bureau de la qualité des soins de l'OMS a été récemment créé à Athènes avec pour objectif d'améliorer de manière décisive la qualité des soins de santé et d'assurer la sécurité des patients, en s'inspirant du programme de travail européen de l'OMS « 2020-2025 ».
Le Directeur général de HOPE a été invité à prendre la parole lors du lancement de ce Centre d'excellence européen les 2 et 3 décembre 2021.
La réunion était organisée autour de propositions concrètes et orientées vers l'action afin que la qualité des soins soit placée au centre de la réalisation de la couverture sanitaire universelle dans les États membres de la Région européenne de l'OMS et au-delà.
Il a servi de forum de discussion sur les principes des nouvelles initiatives de qualité des soins pour la transformation des systèmes de santé et des cultures de promotion, de prévention et de protection de la santé dans l'ère post-COVID-19.
La réunion s'est articulée autour de cinq sessions thématiques : Innovation, outils de pointe et bonnes pratiques dans les domaines de la qualité des soins et de la sécurité des patients, y compris les services de santé numériques ; Partenariats, engagement des parties prenantes et mise en place de réseaux de collaboration et d'apprentissage mutuel dans le domaine de la qualité des soins ; Réponses pendant la pandémie de COVID-19 liée à la qualité des soins et à la sécurité des patients ; Points de vue des patients sur la qualité : améliorer la participation informée des patients et la prise de décision partagée dans le domaine des soins de santé ; et Mise en œuvre et évaluation de plans/initiatives nationaux de qualité des soins fondés sur des données probantes.