Indicateur satisfaction patient : I-SATIS

Date de publication : 13 Juin 2012
Date de modification : 13 Juin 2012

La FHF a relayé auprès de la DGOS les difficultés rencontrées par les établissements pour atteindre le seuil requis de 120 patients, soit du fait de la taille et de la structure de leur activité (sur les 1387 établissements MCO concernés, la DGOS a identifié 537 établissements qui ne pourront atteindre ce seuil) soit du fait du refus des patients lié au recueil du consentement express.

Au regard de ce constat, la FHF a demandé que d’autres pistes de mesures de la satisfaction des patients puissent être étudiées.

Vous trouverez également ci-contre les résultats de la campagne 2011.

Contact : Nathalie SANCHEZ [email protected]

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