Pour cela, la FHF offre à 20 établissements de santé la possibilité d’adhérer gratuitement pendant un an à l’Institut Français de l’expérience patient (IFEP) pour engager ou approfondir leur réflexion sur ce thème.
L’expérience patient, qu’est-ce que c’est ? L'IFEP donne la définition suivante : « C’est l’ensemble des interactions et des situations vécues par une personne ou son entourage au cours de son parcours de santé. Ces interactions sont façonnées à la fois par l’organisation de ce parcours mais aussi par l’histoire de vie de la personne concernée ».L’adhésion à l’IFEP permet :
- l’accès à des ressources exclusives sur l’expérience patient ;
- l’accès privilégié à des webinaires avec des animateurs nationaux et internationaux partageant leur expertise sur l’expérience patient ;
- la participation, si l’établissement le souhaite, à des groupes de travail nationaux, pluriprofessionnels et pluridisciplinaires pour approfondir des questions précises sur l’amélioration de l’expérience patient ;
Si vous souhaitez faire partie du réseau des établissements publics pilotes de l’expérience patient, merci renseigner le dossier de candidature en ligne à l'adresse suivante:https://fr.surveymonkey.com/r/MHKWLLNPour toute demande de renseignement: [email protected]